Handelsbetingelser

Velkommen til bogerstore.com. Disse handelsbetingelser gælder for alle besøgende og kunder, der bruger bogerstore.com, og for alle køb, der foretages via webstedet. Ved at bruge bogerstore.com og afgive en ordre accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, beder vi dig om ikke at bruge webstedet eller gennemføre en ordre. Vilkårene kan blive opdateret løbende, og den version, der til enhver tid er tilgængelig på bogerstore.com, er den gældende.

Om bogerstore.com
bogerstore.com formidler og sælger produkter, som leveres af eksterne samarbejdspartnere og leverandører. Vi tilstræber at vise korrekte produktbeskrivelser, billeder og oplysninger, men der kan forekomme afvigelser, trykfejl eller ændringer i sortimentet. Produktbilleder er vejledende og kan afvige fra den faktiske vare med hensyn til farve, indpakning eller mindre detaljer. Vi forbeholder os retten til at ændre sortiment, beskrivelser og tilgængelighed uden forudgående varsel.

Ordrer og aftaleindgåelse
Når du afgiver en ordre via bogerstore.com, modtager du en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre. Aftalen mellem dig og os er først bindende, når ordren er accepteret og behandlet. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer, hvis der er mistanke om misbrug, svig, teknisk fejl, uberettiget rabat, manglende lagerbeholdning eller andre saglige grunde. Hvis en ordre ikke kan gennemføres, underretter vi dig via de oplysninger, du har angivet i forbindelse med købet.

Priser og betaling
Alle priser på bogerstore.com vises i den valuta og med de betingelser, der fremgår af webstedet. Priser kan ændres uden forudgående varsel. Betaling skal ske via de betalingsløsninger, som tilbydes på bogerstore.com. Vi opbevarer ikke følsomme betalingsoplysninger som kortoplysninger. Betalingen behandles af godkendte betalingsudbydere, og deres egne vilkår kan være gældende. Hvis betalingen ikke gennemføres, kan ordren blive annulleret.

Levering
Levering sker gennem vores samarbejdspartnere til den leveringsadresse, som du angiver ved bestilling. Leveringstid og fragtmetode kan variere afhængigt af produkt, lagerstatus og modtagerens område. Vi bestræber os på at levere inden for den oplyste ramme, men forsinkelser kan forekomme på grund af forhold uden for vores kontrol. Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret. Hvis en forsendelse er beskadiget eller bortkommet, skal du kontakte os via bogerstore.com, så vi kan undersøge sagen.

Fortrydelsesret og returnering
Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er undtaget efter loven, herunder varer med særlige fremstillingskrav eller varer, der hurtigt forringes. Hvis du ønsker at fortryde købet, skal du kontakte os via bogerstore.com og følge den anviste fremgangsmåde. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og emballage som ved modtagelsen. Du bærer selv risikoen for returneringen, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Når returvaren er modtaget og godkendt, behandles tilbagebetalingen efter gældende regler.

Reklamation
Hvis en vare har en mangel, kan du reklamere efter gældende lovgivning. Reklamation skal ske inden for den lovbestemte frist og med en rimelig beskrivelse af manglen. Vi kan kræve, at varen sendes til undersøgelse, eller at der fremlægges dokumentation for købet. Hvis reklamationen er berettiget, kan du få ombyttet varen, få afhjulpet manglen eller få tilbagebetalt købsbeløbet efter omstændighederne. Slid, forkert brug, uheld eller ændringer foretaget af dig selv er ikke omfattet af reklamationsretten.

Ansvar
bogerstore.com tilstræber at holde webstedet opdateret og fejlfrit, men vi kan ikke garantere, at webstedet altid er uden afbrydelser, fejl eller mangler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste, driftstab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af force majeure, herunder naturkatastrofer, krig, strejker, myndighedsindgreb eller problemer hos leverandører og fragtpartnere.

Immaterielle rettigheder
Alt indhold på bogerstore.com, herunder tekster, billeder, grafik, logoer, layout og software, tilhører os eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende immaterialret. Du må ikke kopiere, distribuere, ændre, offentliggøre eller bruge indholdet til kommercielle formål uden forudgående skriftlig tilladelse. Navnet bogerstore.com og tilhørende kendetegn må ikke bruges uden tilladelse.

Persondata og cookies
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger, som du angiver i forbindelse med køb, bruges til at behandle ordren, levere varen, yde kundeservice og opfylde retlige forpligtelser. Vi videregiver kun nødvendige oplysninger til betalingsudbydere, fragtpartnere og leverandører for at kunne gennemføre aftalen. Vi bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik på bogerstore.com.

Ændringer og kontakt
Vi kan ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på bogerstore.com. Den gældende version er altid tilgængelig på webstedet. Hvis du har spørgsmål til vilkårene, kan du kontakte os via kontaktfunktionen på bogerstore.com. Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt.

Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk ret, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning. Tvister kan indbringes for de kompetente domstole efter gældende regler. Forbrugere kan også klage til relevante forbrugerklageorganer, hvis betingelserne herfor er opfyldt.